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FAQ

Häufig gestellte Fragen

  • Welche Öffnungszeiten gelten in WIEN MITTE The Mall?

    ALLGEMEINE ÖFFNUNGSZEITEN:

    • Mo-Mi 09:00 - 20:00 Uhr
    • Do, Fr 09:00 - 21:00 Uhr
    • Sa 09:00 - 18:00 Uhr

    ÖFFNUNGSZEITEN GASTRONOMIE:

    • Mo-Mi 09:00 - 23:00 Uhr
    • Do-Sa 09:00 - 24:00 Uhr
    • So 09:00 - 22:00 Uhr

    INTERSPAR PRONTO:

    • täglich 06:00 - 23:00 Uhr

    Details finden Sie unter Öffnungszeiten bzw. bei den einzelnen Shops und Gastronomiebetrieben

  • Wann ist das Gebäude geschlossen?

    WIEN MITTE The Mall (das Gebäude) ist von 1 bis 5 Uhr geschlossen, ansonsten immer für Sie geöffnet.

  • Wo erfährt man Neuigkeiten über die geplanten Promotions?

    Informationen zu den geplanten Promotions finden Sie auf unserer Website. Unsere Centerinfo, die Sie unter +43 (1) 8907251 erreichen, kann Ihnen ebenfalls Auskunft geben. Oder Sie melden sich einfach für unseren Newsletter an und dann versorgen wir Sie gerne in regelmäßigen Abständen mit aktuellen Neuigkeiten.

  • Was ist eine Gutscheinkarte?

    Sie suchen das optimale Geschenk? Eine Gutscheinkarte von WIEN MITTE The Mall passt immer – egal ob Geburtstag, Weihnachten oder Ostern. Weitere Informationen zum Erwerb und der Funktionsweise finden Sie hier.

  • Wo gibt es eine Möglichkeit Handys aufzuladen?

    Im Center gibt es keine öffentlichen Steckdosen, aber bei McDonald’s oder in der Rauch Juice Bar gibt es Möglichkeiten mobile Endgeräte anzustecken.

  • Wo gibt es in The Mall gratis WLAN?

    In manchen Bereichen des Centers gibt es WLAN-Zugang, etwa im Bereich der ÖBB, in der Nähe des Interspars oder im Gastronomie-Bereich.

  • Wo kann ich einen Fundgegenstand abgeben oder verloren gegangenes melden?

    Falls Sie im Center etwas Kleines gefunden haben, können Sie dies in dies anonym in die Fundbox einwerfen. Die Box befindet sich gegenüber der Polizei-Dienststelle auf Ebene 0. Dort oder bei der Centerinfo können Sie sich auch über verlorengegangene Gegenstände informieren. Im Weiteren kontaktieren Sie das Fundamt in der Siebenbrunnenfeldgasse 3 in  1050 Wien unter +43 (0)1 40008091. Zur Orientierung nutzen Sie am besten unseren Centerplan.

  • Wo gibt es eine Bank oder einen Bankomaten?

    Im Center finden Sie zahlreiche Bankomaten, etwa auf Ebene 0 neben den Aufzügen zum Parkhaus A oder auf Ebene 1 bei Swarovski. Am Centerplan sehen Sie die genaue Positionen.

  • Wo liegt die nächste Trafik?

    Eine Trafik finden Sie in der Nähe auf der Landstraßer Hauptstraße. Um dort hin zu gelangen, gehen Sie beim Ausgang „Landstraßer Hauptstraße“ hinaus und dann nach links.

  • Kann man in WIEN MITTE The Mall Blumen kaufen?

    Der Interspar bietet immer wieder Blumen an. Weitere Blumengeschäfte finden Sie auf der Landstraßer Hauptstraße. Um dort hin zu gelangen, gehen Sie beim Ausgang „Landstraßer Hauptstraße“ hinaus und dann nach links.

  • Befindet sich in der Nähe eine Apotheke?

    Die nächstgelegene Apotheke befindet sich auf der Landstraßer Hauptstraße. Um dort hin zu gelangen, gehen Sie beim Ausgang „Landstraßer Hauptstraße“ hinaus und dann nach rechts.

  • Gibt es in der Nähe ein Postfiliale?

    Die nächstgelegene Postfiliale finden Sie auf der Landstraße 60. Erreichbar mit den U3, Station „Rochusgasse“.

  • Kann man in WIEN MITTE The Mall Passfotos machen lassen?

    Ein „Pronto Phot“-Automat steht gleich beim Media Markt auf Ebene 2. Wie Sie dorthin kommen, sehen Sie am Centerplan.

  • Wo kann man etwas verwahren?

    Sie können Ihre Einkäufe sicher in den ÖBB-Schließfächern verwahren, die Sie im Außenbereich gegenüber des Abgangs zur U3 finden. Hier geht es zum Centerplan.

  • Wo findet man die nächste Hop On-Hop Off-Busstation?

    Die nächste Haltestelle des Hop On-Hop Off-Busses finden Sie gleich beim Hotel Hilton Vienna. Verlassen Sie The Mall beim Hauptausgang und gehen dann rechts in Richtung Ringstraße. Hier geht es zum Centerplan.

  • Wo kann man sich über die öffentlichen Verkehrsmittel informieren?

    Das Informationsbüro der Wiener Linien finden Sie im Außenbereich. Verlassen Sie The Mall beim Hauptausgang und gehen dann gleich rechts in Richtung U-Bahn. Hier geht es zum Centerplan.

  • Kann man in The Mall die Vienna Card (Coupon Heft) bekommen?

    Die Vienna Card können Sie bei den Wiener Linien erstehen. Das Büro finden Sie gleich beim Eingang zur U4. Hier geht es zum Centerplan.

  • Wo ist die nächstgelegene internationale Busstation?

    Den Vienna International Busterminal finden Sie in der Erdbergstraße 200A und erreichen ihn mit der U3, bei der Station „Erdberg“. 

    Besuchen Sie vib-wien.at für mehr Infos.

  • Kann man in der Nähe ein Auto mieten?

    Die Autovermietung SIXT finden Sie im Hotel Hilton Vienna, das Sie gleich gegenüber von WIEN MITTE The Mall finden.

  • Wo kann man den Tax Free-Refund einlösen?

    Den Tax Free-Refund können Sie etwa bei Steffl in der Kärntner Straße 19 im 5. Stock oder bei ÖAMTC am Schubertring einlösen.

  • Wo bekommt man ein Taxi?

    Die nächstgelegenen Taxistandplätze finden Sie gleich beim Ausgang „Marxergasse“ und beim Ausgang „Landstraßer Hauptstraße“ nach ein paar Schritten vor dem Hotel Hilton Vienna.

  • Wo findet man die nächste Touristeninfo?

    Die Touristeninformation befindet sich am Albertinaplatz. Den erreichen Sie entweder mit der U4 (Haltestelle „Karlsplatz“) oder zu Fuß in etwa 20 Minuten. Am Weg können Sie bereits einen ersten Eindruck der großartigen Bauwerke der Wiener Innenstadt genießen.

    Besuchen Sie wien.info für mehr Informationen. 

  • Wie kommt man am schnellsten mit den Öffis zum Flughafen?

    Mit dem CAT sind Sie in 16 Minuten von WIEN MITTE The Mall am Flughafen. Der Terminal befindet sich auf Ebene 0. Weitere Informationen finden Sie hier.

  • Welche sind die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Wien?

    Die Wiener Innenstadt ist voller großartiger Sehenswürdigkeiten – begonnen bei der Ringstraße, die nur ein paar Schritte von WIEN MITTE The Mall entfernt ist. Nähere Informationen erhalten Sie bei der nächsten Touristeninformation am Albertinaplatz. Den erreichen Sie entweder mit der U4 (Haltestelle „Karlsplatz“) oder zu Fuß in etwa 20 Minuten. Am Weg können Sie bereits einen ersten Eindruck der großartigen Bauwerke der Wiener Innenstadt genießen.

    Nähere Informationen finden Sie auf wien.info.

  • Wie kommt man am besten in die Innenstadt?

    Den Stephansplatz erreichen Sie binnen weniger Minuten Fahrzeit mit der U3. Wenn Sie zu Fuß gehen und das Flair der Innenstadt erleben möchten, verlassen Sie WIEN MITTE The Mall am besten beim Ausgang „Landstraßer Hauptstraße“ und gehen dann nach rechts. Nach wenigen Minuten überqueren Sie die Ringstraße und spazieren die Wollzeile weiter geradeaus hinauf. Am Ende der Straße biegen Sie links in die Rotenturmstraße ein und sind schon fast am Ziel Stephansplatz angekommen.

  • Wo kann man Geld wechseln?

    Am Stephansplatz finden Sie eine Wechselstube, die Sie direkt mit der U3 erreichen.